धनवापसी

अरोहुल फूड्स में, हम एक सहज खरीदारी अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमारी वापसी, विनिमय और धनवापसी नीति आपकी चिंताओं को प्रभावी ढंग से संबोधित करते हुए पारदर्शिता और निष्पक्षता सुनिश्चित करती है।

रिटर्न

आप निम्नलिखित शर्तों के तहत किसी उत्पाद की वापसी या विनिमय का अनुरोध कर सकते हैं:

1. क्षतिग्रस्त उत्पाद :
   
   
• यदि आपको कोई क्षतिग्रस्त उत्पाद प्राप्त होता है, तो डिलीवरी के 24 घंटे के भीतर हमें सूचित करें ।
• कृपया अपना ऑर्डर आईडी और क्षतिग्रस्त उत्पाद और चालान की तस्वीरें +91 72750 15621 पर व्हाट्सएप पर भेजें ।
• उत्पादों को उनकी मूल पैकेजिंग में सील, लेबल आदि के साथ वापस किया जाना चाहिए।
• लौटाए गए उत्पाद को प्राप्त करने पर, हम प्रतिस्थापन या धन वापसी की प्रक्रिया शुरू करेंगे।
  
  
2. गलत आइटम प्राप्त हुआ :
   
   
• यदि डिलीवर की गई वस्तु आपके द्वारा ऑर्डर की गई वस्तु से भिन्न है, तो डिलीवरी के 24 घंटे के भीतर हमें सूचित करें ।
• हम रिवर्स पिकअप की व्यवस्था करेंगे और सही उत्पाद तुरंत वितरित करेंगे।
• सुनिश्चित करें कि गलत वस्तु उसकी मूल स्थिति में वापस कर दी जाए ।

टिप्पणी :

• उपयोग किये गये, परिवर्तित या अनुचित तरीके से संभाले गये उत्पादों को वापस नहीं किया जाएगा।
• डिलीवरी के 24 घंटे बाद किए गए अनुरोध वापसी के लिए पात्र नहीं होंगे।

रद्द

निम्नलिखित परिदृश्यों में ऑर्डर रद्द किया जा सकता है:

• यदि आपका ऑर्डर अभी तक नहीं भेजा गया है, तो आप हमसे संपर्क करके इसे रद्द कर सकते हैं।